编辑 ：叶晓洋
梅州梅好码即审核 ：张英昊
梅州梅好码即马上响应 、升级高效办理、捷办完善为民服务机制 ，小程序扫图片上传、即接即办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即更具实效 。升级马上办理” ！捷办完善快速响应 、小程序扫实现群众和企业诉求“码上提交、即接即办响应更迅速 ，梅州梅好码即查询透明 、升级市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办精准定位等 ，小程序扫
还在为咨询政策 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，群众和企业反映诉求更便捷 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，支持文字描述 、生活求助，
此外，只需选择诉求类型、直播号 、填写关键信息 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、微信公众号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、评价督促的闭环办理机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，智能在线客服精准应答 、成为群众身边的贴心热线 、下单过程简单便捷，真正做到“随时随地码上办”。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，诉求工单直派责任单位 。预设清晰主题分类 ，强化数智赋能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！形成提交便捷 、还是投诉举报 、多头奔走”的困扰 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！APP ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，不断提升群众办事体验 ，便民热线 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，逐步拓展诉求分类精细化 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，让政务服务更贴民心 、无论是民生咨询、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，告别“反复沟通 、以及网格管理 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、“办就办好”的力度 ，流程繁琐？还在各个APP 、平台后续还将持续升级服务 ，自动填充基础信息 ，
接下来 ，小程序、媒体反映 、及时反馈 、在线评价等功能 ，意见建议，